НИЖНИЙ НОВГОРОД
Социальное такси
Служба «Социальное такси» входит в состав отделений срочного социального обслуживания Комплексных центров социального обслуживания населения, являющимися подведомственными учреждениями Министерства социальной политики Нижегородской области.
Транспортная услуга оказывается в соответствии с режимом рабочего времени учреждения в пределах муниципального образования, в котором оно находится (с 8:00 до 17:00). Для предоставления услуги за его пределами производится согласование с Управлением социальной защиты населения района (или города).
Метрополитен
В настоящий момент в Нижегородском метрополитене, состоящем из 14 станций, приобретено два мобильных гусеничных лестничных подъемника, базирующихся на станциях «Московская» и «Парк культуры». Разработанный порядок оказания помощи пассажирам-инвалидам предусматривает возможность оперативной доставки данного подъёмника на любую станцию. Дежурный персонал, определенный для оказания помощи инвалидам при пользовании метрополитеном, обучен в полном составе.
Для сокращения времени ожидания доставки мобильного гусеничного подъемника вышеуказанные граждане могут заблаговременно обратиться по телефону 8 (831) 249-95-50
(организация поездки маломобильных граждан) для подачи заявки с указанием маршрута и предполагаемого времени осуществления поездки.
Также сходы и платформы всех станций оборудованы тактильными полосами для слабовидящих пассажиров, которые позволяют почувствовать их края.
На сходах станций имеется информация для вызова сотрудников с целью организации сопровождения людей с ограниченными возможностями.
Прозрачные двери типа «метро» обозначены предупредительными знаками «желтый круг», которые являются обозначением двери и препятствуют столкновению с ними.
Железнодорожные вокзалы
Оказание услуг помощи сопровождения маломобильным пассажирам по заявке через ЦСМ ОАО «РЖД»: тел. 8(800-775-0000)
оказание помощи при посадке в/из вагона, транспортировка багажа и
ручной клади (в количестве не более 3-х мест или общим весом не более
50 кг, размер которой по сумме 3-х измерений не превышает 180см),
оказание помощи при посадке в транспортное средство, сопровождение и перемещение по привокзальной территории, территории вокзала.
Круглосуточно, бесплатно.
С информацией о доступности вокзальных комплексов можно ознакомиться в разделе Карта доступности вокзалов.
Аэропорт имени В.П.Чкалова
Аэропорт Нижний Новгород имени В.П.Чкалова уделяет особое внимание пассажирам, испытывающим трудности при передвижении, обеспечивая максимально быстрое и комфортное прохождение необходимых формальностей (регистрация, таможенный и пограничный контроль, содействие при получении и оформлении багажа), встречая клиентов по прибытию в аэропорт и сопровождая до посадки на борт воздушного судна, а также от борта по прилету. Услуги предоставляются аэропортом на бесплатной основе.
Контактная информация:
+7 (831) 261-81-93; +7(930) 816 91 92 (круглосуточно) – информация о порядке предоставления услуг в аэропорту для пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, прием заявок на обслуживание;
+7 (831) 261-81-03 (круглосуточно) – информация по вопросам медицинского обеспечения и оформления соответствующих документов;
+7 (831) 261-80-99 (круглосуточно) – информация по услугам парковки.