ТОМСК
Социальное такси
Служба «Социального такси» создана для доставки к социально значимым объектам инвалидов, с ограничением способности к передвижению и медицинскими показаниями к обеспечению креслами-колясками. Заявку на проезд можно подать по телефону Единой диспетчерской службы 942-900 с 9.00 до 18.00 по будням. Проезд на социальном такси предоставляется ежедневно с 7.00 до 21.00, в том числе в выходные и праздничные дни. Услугой можно воспользоваться не более 8 раз в месяц.
Железнодорожные вокзалы
Оказание услуг помощи сопровождения маломобильным пассажирам по заявке через ЦСМ ОАО «РЖД»: тел. 8(800-775-0000)
оказание помощи при посадке в/из вагона, транспортировка багажа и
ручной клади (в количестве не более 3-х мест или общим весом не более
50 кг, размер которой по сумме 3-х измерений не превышает 180см),
оказание помощи при посадке в транспортное средство, сопровождение и
перемещение по привокзальной территории, территории вокзала.
Круглосуточно, бесплатно.
С информацией о доступности вокзальных комплексов можно ознакомиться в разделе Карта доступности вокзалов.
Аэропорт Томск «Богашево»
По всем вопросам, связанным с обслуживанием в аэропорту пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, можно обращаться:
справочное бюро аэропорта Богашево +7 (3822) 93-27-00
начальник смены СОП +7-909-549-90-40
Решение о возможности совершения авиаперелёта пассажиром с ограниченными возможностями здоровья принимает его лечащий врач или представитель авиакомпании-перевозчика с учетом нескольких факторов: состояние здоровья пассажира, необходимость специального оборудования, ограничений по количеству пассажиров данной категории на одном рейсе. Если Вы или Ваши близкие планируете авиаперелёт и относитесь к данной категории пассажиров, вам необходимо сообщить об этом при покупке авиабилета.
После прохождения досмотра на входе в аэровокзал Вы можете самостоятельно пройти на регистрацию или обратиться за необходимой помощью в справочное бюро (первый этаж правое крыло аэровокзала), либо в медпункт (первый этаж правое крыло аэровокзала), а так же вызвать медицинский персонал при помощи кнопки вызова, расположенной в здании аэровокзала справа от выхода. Специалисты медицинского пункта проконсультируют пассажиров по вопросам медицинских противопоказаний при использовании воздушного транспорта. Сотрудники аэропорта окажут Вам помощь при прохождении предполетных процедур, а так же таможенного и пограничного контроля. Доставка на борт и с борта воздушного судна пассажиров с ограниченными физическими возможностями производится на амбулаторном лифте (амбулифт). Обслуживание пассажиров с ограниченными физическими возможностями производится вне очереди.
Встреча пассажиров производится в зоне прилета:
— для внутренних авиалиний — первый этаж правое крыло аэровокзала;
— для международных авиалиний — первый этаж левое крыло аэровокзала;
При необходимости сотрудники аэропорта окажут помощь прилетевшим пассажирам в получении багажа, а так же в сопровождении, посадке пассажира и погрузке его багажа в автотранспорт.
Инфраструктура Аэропорта ТОМСК (Богашево) постоянно совершенствуется в соответствии с потребностями пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.